几年前,谷歌提议,管理者只在其系统中增加一层官僚主义。在Project Oxygen中,该小组试图证明这一点。与普遍的看法相反,数据发现经理人对谷歌的成功至关重要。
基于这些观察,这家技术公司定义了一位伟大经理的五个关键属性:
他们擅长指导和决策
指挥和控制的领导风格不再有效。最有效的管理者像教练一样思考和行动。他们目前不解决问题,而是利用它们作为模型来提高团队解决问题的能力。优秀的管理者明白,他们是促进者,而不是问题解决者。他们不断与团队成员分享他们的专业知识,以便他们在专业上取得进步并获得领导能力。
一个组织可能会因为缺乏健全的决策而瘫痪。因此,杰出的管理者善于做出选择和执行战略。他们彻底考虑了他们的选择,但一旦他们做出决定,他们就会坚持下去。
避免微观管理,营造包容的氛围
优秀的管理者能够让他们的员工掌控自己的计划,而不是微观管理他们的计划。具有这种自主程度的员工可以进行实验并从他们的经验中学习。根据研究,被授权的员工比其他人对自己的工作更满意。此外,赋予员工权力的主管被认为更强大,更有动力。
所有员工都希望感觉自己是更大团队目标的一部分。因此,高绩效的管理者寻求营造一个开放的工作场所,任何人都可以提出问题、实验或提交新概念。这样的管理者通过表现出对团队成员的真正关怀来培养团队凝聚力。他们关心员工的成功和工作乐趣。
最有效的管理者擅长沟通和团队合作
高绩效管理需要有效的沟通。管理者经常忽视这一点,屈服于自上而下的方法。伟大的经理人不会简单地提供订单;他们清楚地向员工表达了绩效目标。因此,每个团队成员都了解他们在业务中的职责和目标。除此之外,优秀的管理者会倾听他们的团队,接受意见,并在可行的情况下使用它。
协作能力在当今遥远的企业环境中至关重要。团队的生产力可能会因缺乏团队合作而受到影响。优秀的管理者明白,他们的团队不是一个孤立的实体,因此他们不断寻找跨团队合作的机会,以提高总产量。
他们高效,以目标为导向,并有清晰的愿景
优秀的管理者优先考虑生产力;他们是有效的委托人和贡献者。他们通过为员工提供提高生产力的技术,定期监控结果并最大限度地减少程序。
高效的管理者对公司有清晰的愿景。他们了解要实现这一目标必须达到的目标和目的。最重要的是,这些管理人员没有将战略和远见强加给工作人员,而是将他们纳入这一过程。因此,这些团队领导者鼓励承诺而不是遵守,并指导团队朝着共同的成功目标前进。
高层管理人员具有很高的技术技能,并鼓励职业发展
当管理者执行他们所教的事时,他们的可信度就会提高。因此,谷歌认为,优秀的管理者拥有与员工相同的技术能力。然后,他们可以指导他们完成任务并消除障碍。
最后,最优秀的管理者关心同事的职业和晋升,就像关心自己的职业和进步一样。他们不断向团队成员提出建设性的批评,以帮助他们实现个人和组织目标。他们提供的贡献使人们能够在公司取得成功。
伟大的领导者会激发员工最好的一面。然而,成为一名成功的管理者需要的不仅仅是管理和分配任务,而是一个终身学习的过程。它需要动用人员,认识和发展他们的能力,并指导他们实现公司目标。最重要的是,成为一名伟大的管理者需要成为一名伟大的领导者,并激励他人也实现伟大。