混合团队的出现将工人分成了两组:可以访问信息的和不能访问信息的。根据最近的一项分析,它已将工作日限制为专门的事务性对话,并破坏了办公室和远程员工的自发性。
其他想法:
不均匀的可见性和信息访问导致决策制定不一致
混合团队中的信息共享通常是不一致的。因此,办公室内的人员比远程员工享有显着的优势。这种差异在团队成员之间产生了一种不安的信息层次结构。为了促进一致的信息交换,混合团队应该认识到这一困难并制定一些基本规则。在这种情况下,包含组织程序、常见问题解答、策略词和与培训资源的联系的手册可能会很有用。
可见性导致影响。那些“可见”的人会对工作流程和选择产生影响。自然,在办公室的员工在这方面也比远程员工更有优势。远程工作人员有时会发现在谈话中很难表达他们的想法;当团队的其他成员在办公室讨论一个问题时,他们所能做的就是依靠他们的笔记本电脑显示器。远程员工的工作时间可能更长,工作效率更高,但与办公室工作人员相比,他们往往会被忽视。因此,混合团队应实施程序以减少这些差异。
一种方法是不断促进那些在其他人之前虚拟登录的人的参与。管理人员还必须通过保证信息的平等访问来实现员工体验的均等化。他们应该确保员工福利对在办公室和远程员工都有利。
“Zoom 忧郁”降低了团队士气
混合团队经常经历“Zoom 忧郁”。这种趋势是由虚拟会议带来的压力和缺乏个人互动造成的。 Zoom 为克服太多虚拟会议带来的悲伤提供了建议。报告称,在会议期间看到自己会增加焦虑。因此,抑制一个人的自我看法可能有助于减轻压力。另一项研究发现,当人们在课间休息和冥想时,他们的压力水平会急剧下降,并且不会随着时间的推移而累积。
通过非正式沟通渠道建立员工联系对于混合型企业来说是一个重大问题。超过三分之二的员工希望花更多时间与同事相处,以建立更牢固的关系。虚拟办公室完成了工作,但错过了“厅内谈话(Hall talk)”。组织从厅内谈话中受益,因为它促进了新的想法、信息交流和伙伴关系。此外,虚拟工作场所限制了自发性并降低了沟通质量。这最终可能会对团队士气产生负面影响。
在日常商务电话中促进建立关系的活动可能有助于解决这个问题。 “创意介绍”和“团队表扬”等活动可能有助于开发丰富的混合工作场所。
当人们没有始终如一地参与时,想法就会被误解
实际的办公空间并不是混合团队参与的重点。由于缺乏中央中心,因此很难举办需要高度参与的活动,例如高价值的客户会议。尽管视频对话很方便,但它们无法取代面对面接触的丰富性,尤其是在讨论困难主题时。因此,53% 的远程员工担心错过重要的团队会议和其他办公室活动。因此,经理们一直在寻找能够满足混合团队沟通需求的解决方案。
经理应该创建一个选择指南,根据手头的工作分配工作空间。这种方法可能有助于识别和协调真正需要面对面交流的任务。同样,领导者应该投入时间和金钱为混合团队提供强大参与所需的工具和资源。
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